O curso tem por finalidade básica formar voluntários plantonistas para atender as pessoas com foco nos sentimentos e na valorização humana. Os participantes serão orientados sobre a importância da espiritualidade na vida de cada um, onde são preparados para saber “Ouvir” e “Dizer” palavras de encorajamento sem julgamentos e preconceitos.

Para este fim, são utilizados diferentes recursos didáticos, visando alinhar a conduta pessoal do participante ao objetivo e a cultura da casa, respeitando o Estatuto e o Regimento Interno.

Para ingressar no curso, a pessoa interessada precisa se inscrever, participar de uma entrevista onde será analisada a disponibilidade para os plantões e sua maturidade emocional para desenvolver essa atividade.

O curso é realizado uma vez por ano, em 15 encontros semanais, com 3 horas de duração.